| 販売会社 | 株式会社 食通 |
|---|---|
| 代表取締役 | 﨑山 統寛 |
| 事業内容 | すっぽん関連商品の製造および販売 |
| サイト名 | すっぽん鍋の料亭やまさ・本店 |
| 運営統括責任者 | 山上 宜人 |
| 所在地 | 〒872-0521 大分県宇佐市安心院町下毛2074番地 やまさ第2ビル102号 |
| 電話番号 | 0978-34-4920 / フリーダーヤル0120-964-325 |
| FAX番号 | 0978-34-4922 / お取り寄せ専用FAX0120-945-697 |
| メールアドレス | info@yamasa-suppon.com |
| 営業時間 | 10:00～18:00 |
| 定休日 | 日曜、祝日 |
| ご注文方法 | インターネット、電話（0120-964-325）、FAX（0120-945-697） |
| お支払い方法 | 各種クレジットカード（手数料無料）、コンビニ・郵便局後払い（手数料無料）、銀行振込（振込手数料はお客様負担）、代金引換（手数料350円） |
| ご注文の有効期限 | 銀行振込を選択された場合、ご注文後7日間を経過してもご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | ご注文受付後の翌日～3日でお届けします。 ※配送場所や時期により多少遅れる場合あり |
| お支払い期限 | 銀行振込を選択の場合は、ご注文後7日以内にお支払ください。 入金確認後に発送いたします。 後払い（コンビニ・銀行・郵便局）を選択された場合、請求書（お支払い用紙）が商品とは別に後日郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ※サプリメント購入時に後払い（コンビニ・銀行・郵便局）を選択された場合 請求書（お支払い用紙）は商品に同封されていますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。 ※クレジットカードによる定期購入の場合 初回はお申込時、2回目以降はご希望月の初回購入日に2回目の料金を自動的に決済いたします。 例）10月15日に2カ月毎の定期購入をお申込みされた場合、2回目の決済は12月15日となります。 |
| 配送 | ヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。 ※すっぽん料理(鍋セット、スープ、唐揚げ、塩漬け)を含むご注文はクール宅急便でお届けします ※その他の食品、柚子胡椒、焼酎漬け単品でのご注文の場合「ヤマト通常便」でお届けします ※サプリメントは、日本郵便のメール便（ゆうパケット）にて配送しお客様のポストへ投函します ※食品・サプリメント・化粧品はそれぞれ配送方法、発送場所が異なるため、一緒にご注文・発送することはできません |
| 送料 | 宅急便：840円（北海道1,540円、沖縄1,140円） メール便：全国一律180円（定期コースおよび通常購入2袋以上は送料無料） ※宅急便はお届け先ごとに8,000円以上のお買い上げにて送料無料 ※クール便は別途216円の手数料が通常発生しますが当店が負担し、お客様にはクール便料金無料でお届けいたします |
| 商品代金以外の必要料金 | 「送料」、「決済手数料」が発生いたします。 ※消費税は商品代金に含まれています |
| 不良品について | 速やかに良品と交換させて頂きますので、商品到着から3日以内にご連絡をお願い致します。 |
| 返品・交換について | ■すっぽん料理 ・ご連絡先フリーダイヤル：0120-964-325 商品返送の際は、出荷伝票に記載の当店住所まで「着払い」でお送りください。 ※返品・交換を希望されても、次の場合にはお受けできませんのでご了承ください。 ■サプリメント ※商品を返送する前に、必ず以下までご連絡ください |
| 免責事項 | お客様のお手元に商品が届くまでは、配送契約をしております運送業者と連携し、誠意を持って対応いたしますが、交通事情や自然災害等、予測できない事由による商品の延着につきましては、責任を負いかねます。予めご了承願います。 |
| 顧客情報の取り扱い | 商品発送、カタログ送付、お得情報のメール案内、その他のサービスを提供する目的以外には、お客様からお預かりしたお名前、ご住所、メールアドレスなどの個人情報は使用いたしません。 |
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