皆様よりいただいた疑問や質問のうち、よくあるものをご紹介いたします。
こちらで解決しない場合は下記のお電話かフォームよりお問い合わせください。
TEL:0120-964-325（通話無料）　※10：00～18：00（日曜、祝日お休み）　
MAIL：お問い合わせフォームはこちらから

お買い物について

＜支払いについて＞

• 送料はいくらですか？

• 宅急便：840円（北海道1,540円、沖縄1,140円）
  メール便：全国一律送料無料（一部、送料無料対象外の商品もございます）

  ※宅急便はお届け先ごとに8,000円以上のお買い上げにて送料無料
  ※通常、クール便は別途216円掛かりますが当店が負担し、クール便料金無料でお届けいたします

• 支払い方法は、何がありますか？

• お支払い方法には下記の4種類があります。

  【クレジットカード決済】
  ・当店舗の取扱カードは「VISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERS」となります。
  ・お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
  ・お支払総額は「商品代金合計＋送料」となります。
  

  【後払い（コンビニ・郵便局）】
  
  ・請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。食品の場合は後日、別送にて郵送されます。
  ＊注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
  商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
  請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
  ・手数料：無料
  ・お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
  ・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
  ・ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
  ・こちらから後払い決済についての詳細をご確認ください。
  ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

  【代金引換】
  代金は商品配送時に、現金もしくはクレジットカードにて配送員にお支払ください。
  ※すっぽんの恵みプレミアム、すっぽんの恵みゴールド、すっぽん侍（健康食品）のご注文には原則「代金引換」決済をご利用いただけません。
  ・代金とお引き替えに商品をお渡し致します。
  ・代引手数料は350円です。
  ・お支払総額は「商品代金合計＋送料＋代引手数料」となります。
  ※ご注文とお届け先が異なる場合、お届け先でのお支払いとなりますので、ご注意ください。

  【銀行振込】
  下記口座までお振込ください。
  楽天銀行 サルサ支店 普通預金　口座番号：7037996 カ）ショクツウ

  お支払総額は「商品代金合計＋送料＋振込手数料」となります。振り込み手数料は、振り込む銀行により異なります。お振込時にお確かめください。
  ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
  ※入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
  ※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

• 代引き手数料はかかりますか？

• 350円の代引き手数料がかかります。

• コンビニ後払いには手数料がかかりますか？

• 手数料無料となります。
  

＜配送について＞

• 配送方法を教えてください。

• ヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。
  
  ※すっぽん料理（鍋セット、スープ、唐揚げ、塩漬け）を含むご注文はクール宅急便でお届けします
  ※その他の食品、柚子胡椒、焼酎漬け、百寿酒単品でのご注文の場合「ヤマト通常便」でお届けします
  ※サプリメントは、日本郵便のメール便（ゆうパケット）にて配送しお客様のポストへ投函します
  ※食品・サプリメント・化粧品はそれぞれ配送方法、発送場所が異なるため、一緒にご注文・発送することはできません

  ⇒詳しくはこちらを確認ください

• 日時指定は出来ますか？

• お届け日の指定は、お買物カート内の「お届け希望日」より選択可能です。お急ぎの場合は、「最短お届け」をお選びください。
  また、お届け時間の指定は、下記の時間帯にて指定ができます。

  ・指定可能な時間帯（ヤマト運輸）
  午前中/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時

  ※『12時』などのように、決まった時間をご指定することは出来ません。

  なお、健康食品（すっぽんの恵み）のみを購入される場合は、
  メール便でのポスト投函となりますので「配送日」、「配送時間帯」いずれの選択も出来ません。

• いつ届きますか？

• 通常はご注文の翌日に発送いたします。但し、日曜・祝日は発送をお休みしているため翌営業日の発送となります。
  （繁忙期や在庫状況により後日発送になることもございます）

  ・発送日の翌日にお届け
  九州（沖縄除く）、中国、四国、関西、東海（愛知・岐阜・三重）
  ・発送日の翌々日にお届け
  沖縄、東海（静岡）、北陸、甲信越、関東、東北、北海道

  ⇒詳しくは、こちらからお問い合わせください

• 海外にも届けてもらえますか？

• 申し訳ないのですが、海外発送には対応しておりません。

• 発送後、お料理の受取りができなかった。

• 当店のお料理は、新鮮さにこだわりお客様のお手元にお届けできるよう、一つひとつ丁寧に準備させて頂いております。
  発送後、お客様のご都合によりお受け取り頂けない場合は、お料理代金と送料をご負担頂きますので、予めご了承下さいませ。

  なお、お届け前にご確認のお電話をさせて頂く場合がございます。

＜返品について＞

• 返品はできますか？

• 商品の性質上、返品は基本的にお受けできません。
  ただし、受け取られたた商品が不良品であったり、ご注文いただいた商品と異なる場合は、返品・交換いたします。
  返品・交換を希望されるお客様は、商品到着後3日以内、商品を送り返す前に、下記まで状況をご連絡ください。

  ・ご連絡先フリーダイヤル：0120-964-325
  ・ご連絡先メールアドレス：info@yamasa-suppon.com

  商品返送の際は、出荷伝票に記載の当店住所まで「着払い」でお送りください。

  ※返品・交換を希望されても、次の場合にはお受けできませんのでご了承ください。
  1.一度ご使用になった商品
  2.お客様のご都合による返品
  3.商品到着後、3日以内にご連絡頂けなかった場合

• 開封後でも返品できますか？

• 開封または一部ご使用になった商品の返品・交換はご容赦ください。

＜その他＞

• ホームページから注文しましたが、受付けできていますか？

• ご注文の直後に、ご登録メールアドレスへ自動返信メールが送信されます。返信メールが届かない場合は登録されたメールアドレスに誤りがあるか、もしくは弊社で承れてない可能性があります。下記までお問い合わせください。

  TEL:0120-964-325（通話無料）※10：00～18：00　日曜お休み
  MAIL：お問い合わせフォームはこちらから

• 土日祝日も営業していますか？

• 日曜日はお休みとなります。年末年始（31日、1日、2日）もお休みいたします。

• 贈答、ギフトに利用できますか？

• ご利用いただけます。商品の「購入する」ボタンを押した後に、お届け先を選択する項目がありますので、送り先様の情報を入力いただければご贈答としてお届けいたします。

• のし、ギフト包装には対応していますか？

• のし、ギフト包装ともに対応しています。
  「お支払い方法選択」画面の備考欄にご希望内容を記入ください。
  ただし、対応商品は「すっぽん鍋」、「すっぽんスープ5本セット」のみとなります。

  ⇒詳しくはこちらを確認ください

• 注文の変更はできますか？

• お届け日の5日前であれば変更できます。
  また、発送前であれば変更できる場合がありますので、
  必ずお電話(フリーダイヤル:0120-964-325)にてお問い合わせください。

• 注文のキャンセルはできますか？

• 原則としてキャンセルはできません。
  ただ、お届け日を指定している商品であればキャンセルできる場合がありますので、
  必ずお電話(フリーダイヤル:0120-964-325)にてお問い合わせください。

• 注文時に間違った情報を入力してしまいました。どうすればいいですか？

• 会員登録をされたお客様であれば、「マイページ」より情報を修正いただけます。
  なお、会員登録されてないお客様は、お電話(フリーダイヤル:0120-964-325)にてお問い合わせください。

• 到着予定日を過ぎても商品が届きません。

• 大変お手数ですが、お電話(フリーダイヤル:0120-964-325)かメールにてお問い合わせください。
  メール：お問い合わせフォームはこちらから

• 定期的に配送してもらえますか？

• 一部の商品（※）以外は定期配送がご利用いただけます。
  割引や獲得ポイントが3倍になる大変お得な定期配送をご活用ください。

  ※季節限定商品の「すっぽん卵の焼酎漬け」、「すっぽん胎卵の塩漬け」は定期配送できません。

• クール便の「すっぽん鍋」とメール便の「すっぽんの恵み」を一緒に注文することはできますか？

• 配送方法が異なるため一緒に注文することはできません。
  商品もそれぞれ別便にてお届けいたします。

• 会員IDやパスワードを忘れてしまいました。

• 会員IDはご登録いただいたメールアドレスになります。

  パスワードを忘れてしまわれた場合、
  「パスワード再発行ページ」にて、ご登録いただいているメールアドレスをご入力いただくと、仮パスワードが発行されメールが届きます。
  その仮パスワードを使用してマイページへログインし、「会員登録の確認・変更」ボタンより、ご希望のパスワードに変更してください。

  ⇒パスワード再発行ページはこちら

  ※2012年9月28日以前に会員登録されたお客さまへ※
  2012年9月28日に新しいお買物カートシステムへ移行したため、パスワードが一時的に変更されております。
  大変お手数ですが、「パスワード再発行ページ」にて新たなパスワードの取得をお願い致します。なお、新たに発行されたパスワードは「マイページ」よりお好きなものへ変更することができます。

  詳細やご不明点はお電話「0120-964-325(通話無料)」、またはお問合せフォームよりお問合せください。

定期購入について

• 定期購入とは何ですか？

• ご購入いただいた商品を定期的にお届けするシステムです。
  煩わしい購入手続き不要でご希望の間隔（毎月、2ヶ月毎）で配送いたします。また、割引の適用や獲得ポイントが3倍になりますので大変お得です。

  ・定期購入の割引率
  すっぽん料理（すっぽん鍋、スープ、唐揚げなど）　10％割引
  健康美容サプリメント（すっぽんの恵み）　5％割引

  ・定期購入のポイント獲得率
  定期購入の場合のポイントは購入金額の3％が付与されます。　※通常購入の場合は金額の1％

• 定期購入は毎月じゃないとダメですか？

• 毎月の他、2ヶ月ごとのお届けも承ります。

• 定期購入の申込みはインターネットしかできませんか？

• 電話・FAXでも承ります。ご質問なども一緒に承りますので、お気軽にご連絡ください。

  TEL:0120-964-325（通話無料）※10：00～18：00
  FAX：0978-44-0529

• 定期購入の内容やお届け予定を確認したい。（マイページで定期購入の内容やお届け予定を確認したい。）

• 「マイページ」にログインした後、
  「お届け情報の確認・変更」ボタンを押し、「定期お届けの予定・履歴はこちら⇒」にてご確認ください。

  ※定期購入の内容やお届け予定の変更を行なう場合は、これまでの次回発送予定日の5日前までにお願いいたします。
  ※確認できない場合や会員登録をされてない方は、お電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  TEL:0120-964-325（通話無料）※10：00～18：00
  MAIL：お問い合わせフォームはこちらから

• 定期購入の変更、キャンセルできますか？

• 次回発送予定日の5日前までであれば、ご変更やキャンセルを承ります。
  「マイページ」からの変更、もしくはお電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  次回発送予定日の4日以内のお申し出の場合、配送作業に着手していますので、
  変更・キャンセルは次々回分より適用させていただきます。
  ※一部、購入時に継続回数をお約束いただいている定期コースは、
  お約束の回数まではお休みできません。

  TEL:0120-964-325（通話無料）※10：00～18：00
  MAIL：お問い合わせフォームはこちらから

• 定期購入していますが、今月だけ早くほしい。

• すぐに対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
  お電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  TEL:0120-964-325（通話無料）※10：00～18：00
  MAIL：お問い合わせフォームはこちらから

• しばらく定期購入をお休みしたい。

• いつでも承っておりますので、お気軽にご相談ください。
  再開後のお届け日を一緒にお申し付けください。

  ただし、次回発送予定日の4日以内のお申し出の場合、
  既に配送作業に着手していますので、次々回分より休止させていただきます。
  ※一部、購入時に継続回数をお約束いただいている定期コースは、
  お約束の回数まではお休みできません。

  TEL:0120-964-325（通話無料）※10：00～18：00
  MAIL：お問い合わせフォームはこちらから

• 定期購入を再開したい。

• 一度停止された方でも、定期購入をいつでも再開することができます。
  お気軽にご連絡ください。

  TEL:0120-964-325（通話無料）※10：00～18：00
  MAIL：お問い合わせフォームはこちらから

• 途中で数量を変更することはできますか？

• 次回発送予定日の5日前まででしたら、数量の変更ができます。

  ただし、次回発送予定日の4日以内のお申し出の場合、
  既に配送作業に着手していますので、次々回分より適用させていただきます。

  TEL:0120-964-325（通話無料）※10：00～18：00
  MAIL：お問い合わせフォームはこちらから

会員登録について

• 会員登録のメリットは何ですか？

• 「マイページ」にて注文内容の確認や変更ができる他、 次回購入時に住所等の情報が自動入力されるなど、さまざまな便利機能をご利用いただけます。

  なお、会員限定のお得なキャンペーンやイベントをご連絡させていただきます。

• 会員登録のやり方を教えてください。

• 「マイページ」の中段に必要事項を記入いただくだけで簡単に登録できます。

  ⇒詳しくはこちらを確認ください

マイページについて

• マイページとは何ですか？（マイページではどんなことができますか。）

• お客様情報や獲得ポイントを確認したり、ご注文内容の確認・変更することができる会員専用ページです。

  ご注文の履歴を確認いただくこともできます。なお、マイページでご覧いただける履歴は、会員登録した以降のもののみになります。ご登録以前の履歴を確認される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  ※発送準備中・発送完了の場合など、ご注文内容を変更できないこともございます。

  ※マイページを利用するには会員登録をする必要があります。「マイページ」の中段に必要事項を記入いただくだけで簡単に登録できます。
  ⇒詳しくはこちらを確認ください

  ※マイページのログインの際は、会員登録時に記入したメールアドレスとパスワードを入力してください。
  ⇒パスワード再発行はこちらから

• マイページはどうすれば見れるようになりますか？

• 【過去に当店でお買物をされたことのある方】
  すでに会員登録がお済みの方は、「マイページ」より、メールアドレスとパスワードをご入力ください。
  会員登録がお済みでない方は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。後日、ご連絡いたします。

  【当店でのお買物が初めての方】
  「マイページ」より、会員登録をしていただくと、見られるようになります。
  ※マイページの中段に必要事項を記入いただくだけで簡単に登録できます。

• マイページへは、どこから入ればいいですか？

• 画面上部の「マイページへログイン」ボタン、または「マイページ」から入ることができます。

• 登録情報を確認、変更したいのですが。

• 「マイページ」にログインした後、「会員情報の確認・変更」ボタンを押すと、お客様の登録情報が表示されます。
  情報を更新する場合は、該当の情報を変更し、画面下部にある「変更を保存する」ボタンを押してください。
  ※お届け前のご注文がある場合は、お問い合わせフォームかお電話でご連絡ください。ご変更前の情報でお届けしてしまう場合がございます。

  TEL:0120-964-325（通話無料）※10：00～18：00
  MAIL：お問い合わせフォームはこちらから

• パスワードを忘れてしまいました。

• 「⇒パスワードの再発行ページから、パスワードを再発行をすることができます。再発行しますと、ご登録のメールアドレスへ仮パスワードが届きますので、その仮パスワードを使用してマイページへログインし、「会員登録の確認・変更」ボタンより、ご希望のパスワードに変更してください。>

ポイントについて

• ポイントは何に使えますか？

• 当店のお買い物で利用することができます。
  （1ポイント＝1円）

  なお、当店のほぼ全ての商品に利用することができますが、「送料」と「決済手数料」にはご利用いただけません。

  ※商品代金に対するポイント利用の上限はありません
  （商品代金の100％までポイント利用が可能）

• ポイントはどうすれば貯まりますか？

• 当店の商品をお買い物された際に、お買い上げ金額に応じてポイントを獲得いただけます。
  通常購入の場合、購入金額の1％をポイント獲得。
  定期購入の場合、購入金額の3％をポイント獲得。

• ポイントの使い方を教えてください。

• 1ポイント＝1円として、当店でのお買い物のお支払いにご利用いただけます。なお、「送料」と「決済手数料」にはご利用いただけませんことご了承ください。

• ポイントの還元率は何％ですか？

• 通常のお買い物と定期購入でのお買い物によって異なります。

  通常購入の場合　⇒購入金額の1％をポイント付与
  定期購入の場合　⇒購入金額の3％をポイント付与

• ポイントの有効期限はありますか？

• 有効期限はありません。【無期限】です。

• 現在のポイントを確認したい。

• お客様の「マイページ」にて、いつでも確認することができます。ご不明な場合は、お気軽にお電話かメールにてお問い合わせください。

  TEL:0120-964-325（通話無料）※10：00～18：00
  MAIL：お問い合わせフォームはこちらから

• ポイントを合算できますか？（複数回の会員登録など）

• ポイントの合算はできません。
  会員登録は、お一人様につきお一つとさせて頂いておりますことご了承ください。

• 定期購入にポイントを使うことはできますか？

• 定期配達のお荷物にもポイント利用いただけます。
  お届け日の5日前までに、「全ポイント使用」もしくは「一部の○○ポイント使用」など使用するポイント数をお申し付けください。次回配送分の料金を割引させていただきます。

  TEL:0120-964-325（通話無料）※10：00～18：00
  MAIL：お問い合わせフォームはこちらから

• ポイントを利用して支払い金額が8,000円を下回ると、送料がかかってしまいますか？

• 送料はかかりません。
  送料はポイントご利用前の金額が基準となります。ポイントをご利用後に8,000円を下回った場合でも、送料は無料となります。

• ポイントを利用して購入した場合、獲得ポイントは減ってしまいますか？

• 獲得ポイントは減りません。
  ポイントは商品金額に対して付与してるため、ポイントを利用した場合でも獲得ポイントが減ることはありません。ご安心ください。

• 送料や決済手数料にもポイントを使えますが？

• 申し訳ございませんが、「送料」と「決済手数料」にポイントを使用するこはできません。

すっぽんについて

• 極上すっぽんとは何ですか？

• 当店がご提供する、当店専属の養殖場で育ったすっぽんのことです。
  噛むほどに味わい深い上質な肉と脂、そして臭みやクセがほとんどない最高品質のすっぽんです。

  極上すっぽんを生産するには3つの秘訣があります。

  ①寒暖差の激しい安心院盆地の気候と清流という生育環境
  ②上質な餌を与え2年ほどの歳月をかけ丁寧に育て上げる生産手法
  ③ほど良く脂がのった1kg以上を厳選
  　　　　　　　　　　すっぽん専門料亭の味をご家庭でお楽しみください。

• 他のすっぽんと味が違うのですか？やまさのすっぽんはなぜ美味しいのですか？

• 臭みとクセをほとんど感じないことが最も大きな違いです。
  それゆえに、すっぽん本来の旨みを味わっていただけることも他店との違いと思っています。

• すっぽんは値段が高いと聞いていましたが、思ったほど高くないのは何故ですか？

• 当店は先代からのご縁で生産者と専属契約を結んでおり深いお付き合いしております。
  また、商品を他店に卸すことなく直接お客様へお届けしていることも料金を抑えることのできる理由です。

• すっぽんを食べると体が元気になると聞いたのですが、本当ですか？

• 個人差がございますが本当です。
  昔からの言い伝えだけでなく、すっぽんには豊富な栄養成分が含まれていることは科学的にも証明されています。
  また、多くのお客様からお便りをいただいておりますが、すっぽん鍋やスープならば翌日に、また健康食品であれば数日後に寝起きの良さや疲れにくさを実感いただける方は少なくありません。

商品について

• 安心院すっぽん鍋とは何ですか？他のすっぽん鍋と何が違うのですか？

• 生姜や醤油で味付けをする丸鍋とは異なります。
  安心院すっぽん鍋は甲羅を煮出した特製出汁を中心に、すっぽん肉と野菜だけで召し上がっていただきます。
  臭みやクセをほとんど感じない極上すっぽんだからこそできる食べ方だと思っています。
  是非、当店の安心院すっぽん鍋をご家庭でお楽しみください。

• すっぽん鍋は簡単に作れますか？

• 簡単に作れます。
  灰汁（アク）取りが美味しさの決め手になるのですが、取り方や取り終える基準などを写真付きで解説した「作り方レシピ」を商品に同梱していますのでご安心ください。

  ⇒こちらの販売ページでも確認いただけます

• すっぽん唐揚げは簡単に作れますか？

• 簡単に作れます。
  下処理と唐揚げ用の味付けをしておりますので、すっぽん肉を袋から取り出し小麦粉か片栗粉をまぶして170～180℃の油で3分程度揚げるだけです。

  ⇒こちらの販売ページでも確認いただけます

• すっぽん鍋の保存方法と賞味期限を教えてください。（玄米の保存期間はどのくらいですか？）

• 冷蔵保存で賞味期限は出荷日より5日間となります。
  当店からはすっぽん肉を真空パックし冷蔵便でお送りしますが、ご家庭の冷凍庫で保存すると賞味期限は30日間となります。
  美味しく召し上がるには鮮度が命ですので、出来るだけ早くお召し上がりください。

• すっぽんスープの保存方法と賞味期限を教えてください。

• 冷蔵保存で賞味期限は製造日より90日間となります。
  蓋を開けましたら冷蔵で3日間。出来るだけ早めに召し上がりください。

• すっぽん唐揚げの保存方法と賞味期限を教えてください。

• 冷蔵保存で賞味期限は出荷日より5日間となります。
  当店からはすっぽん肉を真空パックし冷蔵便でお送りしますが、ご家庭での冷凍保存にて賞味期限は30日間となります。
  美味しく召し上がるには鮮度が命ですので、出来るだけ早くお召し上がりください。

• すっぽん卵の焼酎漬けの保存方法と賞味期限を教えてください。

• 冷暗所にて常温保存ください。
  賞味期限は製造日より1年間となります。

• すっぽん胎卵の塩漬けの保存方法と賞味期限を教えてください。

• 冷蔵保存にて、賞味期限は製造日より約2週間です。

• 柚子胡椒の保存方法と賞味期限を教えてください。

• 冷暗所にて常温保存ください。
  賞味期限は製造日より1年間となります。

• すっぽんの恵み（健康食品）の保存方法と賞味期限を教えてください。

• 直射日光は必ず避け、冷暗所にて常温保存ください。
  賞味期限は製造日より2年間となります。
  ※製造日は商品の袋裏側に記載しています

• すっぽん料理（鍋、スープ、唐揚げ、卵商品）には添加物が使われていますか？

• 保存剤や着色剤、香料など添加物は一切使用していません。

• すっぽんの恵み（健康食品）には添加物が使われていますか？

• ソフトカプセルを作るために最低限必要となる素材は使用していますが、
  保存剤や着色剤、香料など必要以上の添加物は一切使用していません。

• すっぽんの恵み（健康食品）は他のすっぽんサプリメントと何が違うのですか？

• 使用するすっぽんの品質が違います。
  
  多くのすっぽんサプリメントは、1年程度の短い時間でビニールハウスの中で急成長させた、サプリ用に育てたすっぽんを使用しているようです。
  
  一方で、当店の《すっぽんの恵み》は国産すっぽん100％はもちろん、料亭でお出しするのと同じ、冬眠を繰り返し2年ほどの歳月をかけ丁寧に育てられた、栄養たっぷりの上質すっぽんを使用しています。

その他

• 店舗はどこにありますか？

• 大分県の北部に位置する宇佐市にある安心院町に当店はございます。

  料亭やまさ旅館
  〒872-0521　大分県宇佐市安心院下毛1785
  店舗電話：0120-393-803（通話無料）※9：00～21：00
  店舗ホームページ
  http://www.suppon-yamasa.jp/

  店舗地図
  http://www.yamasa-suppon.jp/map.html

• お手紙を送りたいのですが、どこに送ればいいですか？

• お手紙やお葉書にてご連絡いただく場合はこちらまでお送りください。

  料亭やまさ旅館
  〒872-0521　大分県宇佐市安心院下毛1785

• 店舗の予約はできますか？

• お料理、ご宿泊ともにご予約を承ります。

  店舗までお電話いただくか、店舗ホームページよりお申し付けください。

  店舗電話：0120-393-803（通話無料）※9：00～21：00
  店舗ホームページ
  http://www.suppon-yamasa.jp/

• 「すっぽん一筋100年」とはどういう意味ですか？

• 当店の創業は大正9年ですので、創業から100年以上が経過いたしました。
  また、当店はすっぽん料理専門の料亭ですので「一筋」という表現を使わせていただいております。
  大分県安心院の郷土料理を次の世代に受け継いで参りますので、どうぞ末永くご贔屓いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

• サービスの変更・停止

• 当社は、その判断により本ページに記載したサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。